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Politique de confidentialité

Nous traitons vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité, qui s'applique à nos sites web : www.deltaquest.co.jp, lasertag.deltaquest.co.jp et ironcaravan.jp (marque de laser tag Iron Caravan), ainsi que games.deltaquest.co.jp (DeltaQuest Games). Nos applications ont leur propre politique de confidentialité, par exemple la politique de confidentialité de l'application At All Costs.

Sur www.deltaquest.co.jp, si vous acceptez la mesure d'audience, nous utilisons les identifiants prédéfinis de campagne, de page et de bouton de cet onglet pendant 30 minutes après la dernière page vue ou le dernier clic sur un bouton mesuré. Cet enregistrement temporaire est effacé à la prochaine vérification après son expiration ou à la fermeture de l'onglet. Lorsque vous envoyez une demande et acceptez la notice du formulaire, nous y joignons ces informations facultatives pour mesurer quels services et pages génèrent des demandes, des devis et des commandes. Elles ne sont pas recueillies si vous refusez la mesure d'audience. Les informations envoyées restent avec votre demande dans notre boîte mail ; modifier les paramètres des cookies arrête la collecte future sans supprimer une demande déjà envoyée.

Informations collectées et finalités

Sur ces sites, nous collectons les informations suivantes, pour les finalités indiquées :

• Les informations saisies dans un formulaire de contact (nom, adresse e-mail, message, etc.) : pour répondre à votre demande, organiser des événements et vous recontacter
• L'adresse de la première page consultée et les paramètres de campagne (utm_source, etc.) transmis avec une demande envoyée via le formulaire « Nous contacter pour un événement » de lasertag.deltaquest.co.jp : elles nous permettent de savoir quelle publicité ou publication a mené à la demande.
• Les informations d'utilisation recueillies par les outils de mesure d'audience (sur www.deltaquest.co.jp et games.deltaquest.co.jp, uniquement si vous acceptez les cookies ; sur ironcaravan.jp et lasertag.deltaquest.co.jp, dès l'affichage d'une page, sauf si vous vous connectez depuis l'UE, l'EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse, ou si votre localisation ne peut pas être déterminée à partir de votre adresse IP, auquel cas uniquement si vous acceptez les cookies) : elles nous aident à comprendre l'utilisation des sites, à l'améliorer et à comptabiliser les demandes de contact (voir « Mesure d'audience, mesure publicitaire et cookies » ci-dessous).
• Les informations de navigation recueillies par le pixel Meta sur ironcaravan.jp et lasertag.deltaquest.co.jp, dès l'affichage d'une page (sauf si vous vous connectez depuis l'UE, l'EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse, ou si votre localisation ne peut pas être déterminée à partir de votre adresse IP, auquel cas uniquement si vous acceptez les cookies) : elles nous permettent de mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram et d'en améliorer la diffusion (voir « Mesure d'audience, mesure publicitaire et cookies » ci-dessous).
• Les informations reçues par les serveurs lorsque vous affichez une page (adresse IP, informations sur le navigateur, URL demandée, etc.) : pour diffuser et faire fonctionner les sites

Hébergement et formulaires de contact

Les sites sont diffusés par Vercel Inc., une société américaine. Lorsque vous affichez une page, Vercel reçoit votre adresse IP, des informations sur votre navigateur, l'URL demandée et d'autres informations du même type, et les enregistre dans des journaux (politique de confidentialité de Vercel, en anglais).

Les messages envoyés via le formulaire de contact de www.deltaquest.co.jp nous parviennent par e-mail via Vercel Inc. et Plus Five Five, Inc. (le fournisseur du service d'envoi d'e-mails Resend). Le formulaire lui-même donne les détails.

Les messages envoyés via le formulaire « Nous contacter pour un événement » de lasertag.deltaquest.co.jp nous parviennent par e-mail via Vercel Inc. et Plus Five Five, Inc. (le fournisseur du service d'envoi d'e-mails Resend). Le formulaire lui-même donne les détails. Outre le contenu saisi, l'e-mail indique l'adresse de la première page consultée (une page de ironcaravan.jp ou de lasertag.deltaquest.co.jp, sans ses paramètres) et, si le lien utilisé pour accéder au site comportait des paramètres de campagne (utm_source, utm_medium, utm_campaign, etc.), leurs valeurs. Nous définissons ces valeurs pour chaque publicité ou publication sur les réseaux sociaux. Les personnes qui utilisent le même lien reçoivent les mêmes valeurs ; celles-ci ne permettent donc pas d'identifier individuellement les visiteurs. Elles nous servent à savoir quelle publicité ou publication a mené à la demande. Elles sont conservées temporairement dans le stockage de session de votre navigateur et ajoutées à l'URL du lien vers le formulaire lorsque vous passez de ironcaravan.jp à lasertag.deltaquest.co.jp. Aucun cookie n'est utilisé à cette fin.

Mesure d'audience, mesure publicitaire et cookies

Ces sites utilisent les deux outils de mesure d'audience ci-dessous. Sur www.deltaquest.co.jp et games.deltaquest.co.jp, nous les utilisons uniquement si vous acceptez les cookies. Tant que vous n'avez pas accepté, ces outils ne sont pas chargés et aucune information ne leur est envoyée ; vous pouvez utiliser ces sites normalement sans accepter. Pour ironcaravan.jp et lasertag.deltaquest.co.jp, voir « Les sites Iron Caravan » ci-dessous. Nous n'utilisons pas ces outils à des fins publicitaires et leurs paramètres de consentement indiquent également que les usages publicitaires sont refusés. Par ailleurs, www.deltaquest.co.jp, games.deltaquest.co.jp, ironcaravan.jp et lasertag.deltaquest.co.jp utilisent Vercel Web Analytics, qui n'utilise pas de cookies, que vous acceptiez ou non (voir « Vercel Web Analytics » ci-dessous).

Google Analytics (Google LLC)

L'URL de la page, le référent (la page d'où vous venez), le type de navigateur et d'appareil, la taille de l'écran, la langue, l'adresse IP (utilisée pour estimer votre localisation approximative) et des interactions comme les pages vues et le défilement sont envoyés à Google. Nous comptons aussi le début de saisie, les tentatives d'envoi, les envois terminés, les erreurs de formulaire et les clics sur certains boutons ; dans ce cas, nous envoyons uniquement des identifiants prédéfinis de campagne, de page, de bouton et de formulaire, la langue de la page, les réponses aux questions à choix et des catégories fixes comme le type d'erreur, jamais votre nom, votre adresse e-mail ni votre message. Pour distinguer les visiteurs, un identifiant aléatoire est enregistré dans des cookies (_ga et les cookies commençant par _ga_). Le cookie _ga est commun à nos sites sur deltaquest.co.jp. Lorsque Google Analytics est actif, les liens entre ironcaravan.jp et lasertag.deltaquest.co.jp peuvent transmettre cet identifiant dans l'URL (paramètre _gl) afin de permettre de vous compter comme un même visiteur. Après l'arrêt de la mesure sur un site, les pages que vous y ouvrez ne transmettent ni n'utilisent cet identifiant. Nous avons réglé la conservation des données d'événements de Google Analytics sur 14 mois (à propos de la conservation des données).

• Règles de confidentialité de Google
• Utilisation par Google des informations des sites ou applications qui utilisent ses services
• Module de désactivation de Google Analytics pour navigateur

Microsoft Clarity (Microsoft Corporation)

L'URL de la page, le référent, le type de navigateur et d'appareil, la taille de l'écran, l'adresse IP (utilisée pour estimer votre localisation approximative), le contenu de la page et des interactions comme les mouvements de souris, les clics et le défilement sont envoyés à Microsoft et présentés sous forme de cartes de chaleur et d'enregistrements de session (reconstitutions de l'activité sur la page). Le texte saisi dans les champs de formulaire est toujours masqué et n'est pas envoyé à Microsoft. Le masquage du texte de la page dépend du site : les adresses e-mail et les nombres sont masqués sur www.deltaquest.co.jp, tandis que tout le texte est masqué sur lasertag.deltaquest.co.jp, ironcaravan.jp et games.deltaquest.co.jp. Clarity enregistre les cookies _clck et _clsk sur le domaine de nos sites et peut enregistrer des cookies comme MUID sur des domaines Microsoft. La durée de conservation des données est fixée par Microsoft.

• Déclaration de confidentialité Microsoft
• Cookies utilisés par Clarity
• FAQ de Clarity (dont la conservation des données)

Vercel Web Analytics

Nous utilisons Vercel Web Analytics, fourni par Vercel Inc., pour compter les pages vues ainsi que le nombre de fois où « Accepter » et « Refuser » sont choisis dans le bandeau de consentement. Cet outil n'utilise pas de cookies et n'enregistre rien dans votre navigateur ; il est donc chargé dès l'affichage d'une page, que vous acceptiez ou non. Il reçoit l'URL de la page (les paramètres de requête autres que ceux commençant par utm_ sont supprimés avant l'envoi), le référent, le type et la version de votre navigateur et de votre système d'exploitation, ainsi que le type d'appareil. Vercel détermine votre pays, votre région et votre ville à partir de votre adresse IP. Lorsque vous faites un choix dans le bandeau, seuls ce choix (accepter ou refuser) et le nom du site sont envoyés, sans identifiant. Selon Vercel, les visiteurs sont comptés à l'aide d'une empreinte (hash) calculée à partir de la requête, et les données de session des visiteurs ne sont pas conservées de manière permanente : elles sont supprimées automatiquement au bout de 24 heures (informations de Vercel sur la confidentialité de Web Analytics, en anglais). Votre choix dans « Paramètres des cookies » en bas de page ne s'applique pas à Vercel Web Analytics.

Pixel Meta (Meta Platforms, Inc.)

Sur les sites Iron Caravan (ironcaravan.jp et lasertag.deltaquest.co.jp), nous utilisons également le pixel Meta. Il sert à mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram et à en améliorer la diffusion. Nos autres sites ne l'utilisent pas. Le pixel Meta est chargé dès l'affichage d'une page, sauf si vous vous connectez depuis l'UE, l'EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse, ou si votre localisation ne peut pas être déterminée à partir de votre adresse IP. Dans ces cas, il n'est chargé que si vous acceptez les cookies. Pour arrêter la mesure, voir « Les sites Iron Caravan » ci-dessous. Meta reçoit l'URL de la page, le référent, des informations sur le navigateur et l'appareil, votre adresse IP, ainsi que des événements indiquant les pages consultées, l'envoi du formulaire « Nous contacter pour un événement » et les clics sur certains boutons. Nous ne transmettons jamais le contenu saisi dans le formulaire (nom, adresse e-mail, message, etc.) et n'utilisons pas la correspondance avancée de Meta. Pour distinguer les visiteurs, un identifiant aléatoire est enregistré dans le cookie _fbp. Le cookie _fbc peut également être enregistré si vous arrivez depuis un lien Meta contenant un identifiant de clic. Des cookies enregistrés sur des domaines Meta peuvent aussi être transmis à Meta. Meta traite les informations reçues conformément à sa propre politique de confidentialité et peut les associer aux informations de comptes Facebook ou Instagram. La durée de conservation des données est fixée par Meta.

• Politique de confidentialité de Meta
• Politique d'utilisation des cookies de Meta

Modifier votre choix (www.deltaquest.co.jp et games.deltaquest.co.jp)

Sur www.deltaquest.co.jp et games.deltaquest.co.jp, votre choix est enregistré dans votre navigateur et reste valable 365 jours ; nous vous le redemandons ensuite. Vous pouvez le modifier à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de page. Si vous choisissez « Refuser », les outils cessent d'envoyer des données et les cookies enregistrés sur le domaine de nos sites (_ga, les cookies commençant par _ga_, _clck et _clsk) sont supprimés. Nos sites ne peuvent pas supprimer les cookies enregistrés sur des domaines Microsoft ; vous pouvez les supprimer dans les paramètres de votre navigateur.

Les sites Iron Caravan (ironcaravan.jp et lasertag.deltaquest.co.jp)

Politique de confidentialité d’Iron Caravan, transmission des données et paramètres des cookies (en japonais)

Traitement hors du Japon

Google LLC, Microsoft Corporation, Meta Platforms, Inc., Vercel Inc. et Plus Five Five, Inc. sont des sociétés américaines. Les informations qui leur sont envoyées peuvent être traitées hors du Japon, notamment aux États-Unis.

Informations envoyées à des sociétés extérieures

Le tableau ci-dessous indique les informations que nos sites (www.deltaquest.co.jp, lasertag.deltaquest.co.jp, ironcaravan.jp et games.deltaquest.co.jp) envoient à des sociétés extérieures. Le moment de l'envoi dépend du site et figure dans la colonne « Quand ». Sur ironcaravan.jp et lasertag.deltaquest.co.jp, vous pouvez arrêter ces envois, sauf ceux vers Vercel Web Analytics, via « Paramètres des cookies » en bas de page (voir « Les sites Iron Caravan » ci-dessus).

Protection des données personnelles

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne les fournissons ni ne les divulguons à des tiers, sauf par l'intermédiaire des prestataires décrits dans la présente politique, avec votre accord, lorsque la loi l'exige ou à la demande d'une institution publique.

Contact

Pour toute question relative aux mentions légales, à la présente politique de confidentialité ou au traitement des informations personnelles, contactez-nous :

Exploitant : Delta Quest Inc (064-0824 Hokkaido Sapporo City, Japan)

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